景区纪念品市场调查问卷的设计制作-技术动态-深圳市聚鑫印刷必博彩票APP下载
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景区纪念品市场调查问卷的设计制作

文章出处:www。thermopaperroll。com 人气:发表时间:2019/7/10 10:01:41

一、调查问卷的内容

问卷一般由开头、正文和结尾三个部分组成。

1.问卷的开头

主要包括问候语、填表说明和问卷编号。问候语应亲切、诚恳、有礼貌,并说明

查目的、调查者身份、保密原则以及奖励措施以消除被调查者的疑虑,激发他们的参

与意识。

2.问卷的正文

(1)搜集资料部分是问卷的主体,也是使用问卷的目的所在。其内容主要包括调查

所要了解的问题和备选答案。显然,这部分内容是问卷设计的重点。

(2)调查者的有关背景资料也是问卷正文的重要内容之一。被调查者往往对这部分

问题比较敏感,但这些问题与研究目的密切相关,必不可少,如个人的年龄、性别、文

化程度、职业、职务、收入等,家庭的类型、人口数、经济情况等,单位的性质、

模、行业、所在地等,具体内容要依据调查者先期的分析设计而定。

3.问卷的结尾

问卷的结尾可以设置开放题,征询被调查者的意见、感受,或是记录调查情况,也

可以是感谢语以及其他补充说明。

二、问卷设计的原则

问卷设计既要有科学性,又要有艺术性。每个问题的内容、形式、位置、顺序都必

须仔细斟酌。

1.目的明确性原则

任何问卷调查都是有目的的:证实或证伪某个结论。目的明确是问卷设计的基础

只有目的明确具体,才能提出明确的假设,才能围绕假设来设计题项。

2.题项的适当性原则

选择的题项要与研究假设相符,即所选择的问题是针对研究假设的,是研究假设合

理的内涵和外延;所选题项在数量上要适当。确定适当数量的题项可根据以下两点来确

:①根据一般经验;②根据预试的结果。

3.语句理解的一致性原则

语句理解一致性,是指研究者与被试,以及被试之间对问卷题项语句的理解都要一

;如果不一致,就达不到研究者所要测量的目的。

4.调查对象的合适性原则

即选择的对象要符合对研究假设的推论;问卷的结构(开放式或封闭式)、题项的

形式及用语都要考虑调查对象的合适性。

 

三、问卷设计的方法

问卷设计所应达到的要求是:问题清楚明了,通俗易懂,易于回答,同时能体现调

查目的,便于答案的汇总、统计和分析。通常方法有以下几种。

1.自由记述式

自由记述式是指设计问题时,不设计供被调查者选择的答案,而是由被调查者自由

表达意见,对其回答不做任何限制。

2.填答式

填答式是把一个问题设计成不完整的语句,由被调查者完成句子的方法。调查者审

查这些句子,确认其中存在的想法和观点。

3.二元选择式

二元选择式又称是非题,它的答案只有两项(般为两个相反的答案),要求被调

查者选择其中一项来回答。

4。多元选择式

多元选择题与两项选择题的结构基本相同,只是答案多于两种。被调查者依据问卷

的要求或限制条件可以选择一种答案,也可以选择多种答案。

在应用多项选择法时应注意以下事项:

(1)必须对多个答案事先编号,以方便资料的统计整理;

(2)答案应包括所有可能的情况,但不能重复;

(3)被选择的答案不宜过多,一般不应超过10个。

5.排序式

排序式指调查人员为一个问题准备若干个答案,让被调查者根据自己的偏好程度定

出先后顺序。

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6.李克特量表

它是由伦斯·李克特根据正规量表方法发展起来的。它的设计方法为:给出一句

,让被调查者在“非常同意”“同意”“中立”“有点不同意”“很不同意”这5个等

级上做出与其想法一致的选择。李克特量表既能用于邮寄调查,也能用于电话访问。

7.语义差异量表

语义差异量表是用两极修饰词来评价某一事物,在两极修饰词之间共有7个等级,

分别表示被调查者的态度程度。

8。数值分配量表

数值分配量表是指调查者规定总数值,由被调查者将数值进行分配,通过分配数值

的不同来表明不同态度的测量表。数值分配量表常用于对某种商品不同规格、牌号的消

费者态度调查。

无论采用何种方式,问卷设计的措辞都要注意以下几个方面:

(1)用词必须清楚,应当避免使用含混不清的词语;

(2)用语要适于目标听众,避免使用专业术语;

(3)要避免一个句子中出现两个问题;

(4)选择词语以避免引起应答者误差,不应该诱导受访者回答特定答案;

(5)考虑到应答者回答问题的能力,问题不应该超越受访者的能力与经验;

(6)问题中涉及的细节不应超出受访者的记忆能力;

(7)考虑到应答者回答问题的意愿,有问题应答者不愿意给出真实的回答,或回答

时故意朝合乎社会需要的方向歪曲。

实训4景区纪念品市场调研实训之一:设计调查问卷

一、实训目的

通过实训,学生能够掌握设计市场调查问卷的能力。

二、实训时间

本实训环节共8学时360分钟。

三、实训方式

1.根据全班学生人数分成若干组。

2。教师讲解市场调研的内容、程序以及调查问卷的设计方法。(2学时)

3.每组选取一景区,根据调研主题,设计调查问卷。(4学时)可供参考的调研

主题:

·景区旅游消费者购买纪念品的消费行为调查

·某景区纪念品市场发展现状调查

·某景区纪念品市场营销现状调查

·某景区纪念品承载文化内涵现状调查

4.每班选出3份调查问卷,进行全班交流讲评。(2学时)

四、实训评分

教师从问卷结构的完整性、问卷所包含内容的完整性、问题及答案设计的合理性、

问题排序的合理性等方面对学生设计的调查问卷给出书面成绩。

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